Energy käyttää jokapäiväisessä liiketoiminnassaan erilaisia tietoja yksilöitävistä henkilöistä, kuten Sinusta. Organisaatiomme harjoittamaa tietojen keräämistä ja käyttämistä säätelevät erilaiset lait, jotka määrittävät, miten tietoja saa kerätä ja käyttää, sekä mitä turvatoimenpiteitä tietojen suojelemiseksi on asetettava.

Nämä yksityisyydensuojakäytännöt määrittävät sen, miten käsittelemme arkaluontoisia henkilökohtaisia tietoja ja muita ei-henkilökohtaisia tietoja, joita Energy kerää sinulta käyttäessäsi Energyn palveluita. Nämä yksityisyydensuojakäytännöt pätevät sivustoilla energycasino.com, energybet.com, sekä Energy Groupin muilla sivustoilla sekä muissa tavaramerkeissä, tuotteissa tai palveluissa.

Käyttäessäsi Energyn palveluita hyväksyt henkilökohtaisten tietojesi keräämisen, käyttämisen ja jakamisen näiden yksityisyydensuojakäytäntöjen mukaisesti. Voit halutessasi hallinnoida tietojesi käyttöä ja jakamista hallinnointityökaluilla. Yksityiskohtaiset tiedot näistä työkaluista sisältyvät näihin yksityisyydensuojakäytäntöihin. Jos et hyväksy näitä käytäntöjä, älä käytä Energyn palveluita tai ole muuten millään tavalla tekemisissä Energyn liiketoiminnan kanssa.

Huomaa, että tämä ilmoitus on luettava Käyttöehtojemme kanssa.

Kaikki ilmaisut, kuten "me", "meidän" tai "Energy" viittaavat kaikki Probe Investments Limited -yhtiöön (Tietojen hallinnoija).

TIETOJEN HALLINNOIJA

Henkilökohtaisten tietojesi hallinnoija on Probe Investments Limited, joka on Euroopan unionin jäsenmaa Maltan lakien alla rekisteröity yhtiö. Sen rekisteröintinumero on C51749 ja rekisteröity osoite Suite 109, Level 4, Sir William Reid Street, Gzira, GZR1033, Malta. Voit ottaa yhteyttä meihin täällä - https://energycasino.com/fi/support. Jos tarvitset lisätietoja tai apua henkilökohtaisten tietojesi kanssa, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa dpo@energycasino.com.

MITÄ TIETOJA KERÄÄMME SINULTA

Kun käytät palveluitamme, saatamme kerätä henkilötietoja, kuten:

a. Etu- ja sukunimesi;

b. Sähköpostiosoitteesi;

c. Käyttäjätunnuksesi;

d. IP-osoitteesi;

e. Puhelinnumerosi;

f. Teknisiä tietoja niistä laitteista, joilla käytät palveluitamme, tai muita teknisiä tietoja;

g. Tietoja siitä, miten käytät Energyn palveluita, kuten milloin, miten ja missä käytät palveluitamme;

h. Kun rekisteröit tilisi, luot tai muokkaat profiiliasi, muokkaat asetuksia, tilaat palveluita tai teet ostoksia palveluiden avulla;

i. Tietoja sosiaalisten verkostojen käytöstäsi (jos olet linkittänyt palvelumme sosiaalisen median tileihisi). Ylläoleva saattaa potentiaalisesti sisältää tiettyjä tietoja Facebookista ja muista sosiaalisista verkostoista (kuten tiedot ystävälistastasi, sekä koottua ei-henkilökohtaista analyyttista tietoa käyttäjistämme) täysin Facebookin tai muiden sosiaalisten medioiden käyttöehtojen mukaisesti, – mutta vain siinä määrin, että voimme tarjota Energyn palveluita täysin toiminnallisina;

j. Tietoja talletuksistasi ja kotiutuksistasi;

k. Kaikkia muita tietoja, joita tarjoat meille palveluidemme kautta;

l. Kaikkia muita tietoja, joita tarjoat meille ottaessasi yhteyttä asiakastukeemme.

m. Energy saattaa pyytää sinulta lisätietoja osana asiakkaan tuntemisvelvollisuutta koskevia menettelytapoja.

MIKSI KERÄÄMME JA KÄYTÄMME TIETOJA

Energy käsittelee tietojasi tuottaakseen sinulle Energyn sivustoilla tarjottuja palveluita, täyttääkseen lain vaatimukset ja / tai toteuttaakseen oikeuksiesi puitteissa ns. oikeutettua etua (kuten tietojen käsittelyn suojan turvaaminen, petosten ja rahanpesun estäminen, markkinointipalvelut).

 

Energy on velvoitettu käsittelemään tietoja laillisista syistä. Näihin syihin lukeutuvat muun muassa verosäädökset, rahanpesun vastainen sääntely ja valvovien viranomaisten myöntämiin toimilupiin liittyvä sääntely.

 

Lisäksi Energy voi käyttää tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

a. tuottaakseen sinulle Energyn sivuston tarjoamia palveluita;

b. tarjotakseen sinulle markkinointitietoja (myös henkilöityä) Energyltä tilaamistasi palveluista tai muusta sisällöstä, joka Energyn mukaan saattaa kiinnostaa sinua (Energy saattaa esimerkiksi lähettää sinulle sähköposteja tai näyttää ponnahdusikkunoita Energyn palveluista);

c. viestiäkseen Energyn palveluiden käyttäjien kanssa;

d. mahdollistaakseen interaktiivisiin palveluihin, turnauksiin ja yleisiin mainoskampanjoihin osallistumisen;

e. ilmoittaakseen sinulle muutoksista palveluissamme;

f. parantaakseen tai muuttaakseen Energyn palveluita;

g. järjestääkseen kilpailuita, kampanjoita ja bonuksia (esim. ottaen yhteyttä kilpailijoihin, arvioiden suorituksia, jakaen palkintoja, maksaen veroja);

h. verotuksellisista, laillisista ja laskutuksellisista syistä;

i. laskutuksellisista syistä EU:n lainsäädännön (GDPR) määrittämällä tavalla;

j. lain vaatimista syistä, kuten rahanpesun vastaisessa toiminnassa;

k. profiloidakseen ja yksilöllistääkseen Energyn markkinointiviestintää, tarjouksia ja mainoksia, joita Energy näyttää sivustollaan ja kolmansien osapuolien sivustoilla, sekä palveluita, jotka perustuvat sinusta kerättyihin koottuihin tietoihin;

l. verkkomaksujen käsittelyyn;

m. ikäsi ja muiden tarpeellisten henkilötietojesi vahvistamiseen;

n. käyttäjätilisi konfiguroimiseen ja hallintaan;

o. suorittaakseen määräysten ja säädösten mukaisuuden vaatimat käytännöt, joiden alainen Energy on;

p. tarkkaillakseen maksutapahtumia petosten ja rahanpesun estämiseksi;

Energy voi profiloida henkilötietojasi, mikä tarkoittaa sitä, että Energy voi käyttää keräämiään tietoja muokatakseen sinulle kohdistuvan viestinnän tarpeittesi mukaiseksi.

Energy ei kuitenkaan käytä profilointitietojasi sellaisten automaattisten päätösten tekemiseen, jotka voivat vaikuttaa henkilökohtaisiin oikeuksiisi tai oikeuksiin, jotka syntyvät välillämme olevasta sopimuksesta, eli Energy ei esimerkiksi aseta automaattisia tarjouksia sen mukaan, miten toimit pelissä.

Lait ja lisenssiehdot kuitenkin velvoittavat Energyä seuraamaan pelaajia tunnistaakseen henkilöt, jotka saattavat kärsiä rahapeliongelmista tai ovat vaarassa kärsiä niistä. Yksittäisiä pelaajia kuvaavia tietoja hyödyntävä erityinen algoritmi tarjoaa meille arvion peliongelman todennäköisyydestä, minkä avulla Energy voi olla yhteydessä näihin pelaajiin ja tarjota tukea. Ennusteisiin perustuvia päätöksiä ei tehdä automaattisesti ilman inhimillistä tekijää.

KUINKA KAUAN SÄILYTÄMME TIETOJASI?

Henkilökohtaisia tietoja voidaan käsitellä ja säilyttää niin kauan kun se on kohtuullisesti tarpeen tässä Yksityisyydensuojakäytännössä esitettyjen tarkoitusperien ja laillisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tämä on linjassa Energyn laillisten intressien kanssa, joilla tarjotaan sinulle näiden palvelujen täysi toimivuus kulloistenkin lakien ja erityisten säädösten mukaan.

Näiden säädösten mukaisesti Energy säilyttää henkilökohtaisia tietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista näiden yksityisyydensuojakäytäntöjen määrittelemien tavoitteiden saavuttamiseksi. Tietojen säilytysajan päätyttyä Energy joko poistaa tai anonymisoi tietosi. Mikäli tämä ei ole mahdollista (jos tietoja esimerkiksi säilytetään vara-arkistossa), säilytämme tietosi turvallisesti ja eristämme sen kaikesta käytöstä, kunnes tietojen poistaminen on mahdollista laillisesti ja teknisesti.

MARKKINOINTITARKOITUKSET

Markkinointia tekevät kolmannet osapuolet voivat, mikäli saamme sinulta luvan tai laki sallii, käsitellä joitakin henkilötietojasi, jotta voisimme viestiä asiakkaidemme kanssa joko puhelimen, sähköpostin tai muiden ilmoitusten välityksellä. Tällaiset kolmannet osapuolet voivat olla esimerkiksi sähköpostin tai tekstiviestin lähetyspalveluita tarjoavia tahoja tai palkintojen ja lahjojen toimittajia.

Tietojesi käytön tällaiseen tarkoitukseen voi milloin vain estää osittain tai kokonaan "Tilini"-sivun asetuksista. Jos tarvitset lisätietoja tästä, ota meihin yhteyttä osoitteessa täällä.

Kaikki markkinointiviestintämme sisältää tietoja siitä, kuinka kieltäytyä vastaanottamasta juuri tämänlaista markkinointiviestintää tulevaisuudessa. Pyyntösi täydessä käsittelyssä voi kestää enintään 48 tuntia. Emme jaa henkilötietojasi toimintaamme liittymättömille kolmansille osapuolille heidän tuotteiden markkinointia varten ilman erillistä lupaasi.

PUHELUT

Puhelut asiakastukeemme ja asiakastuestamme voidaan nauhoittaa koulutus- ja turvallisuussyistä. Voimme myös taltioida kaikki ratkaisut palvelustamme aiheutuviin kysymyksiin.

KAKSIVAIHEINEN TUNNISTAUTUMINEN

Kaksivaiheinen tunnistautuminen tekee Energy-tilistäsi entistä turvallisemman.

Kun Energy-tilillesi yritetään kirjautua uudella laitteella tai uudesta maasta, lähetetään rekisteröitymisen yhteydessä antamaasi matkapuhelinnumeroon tai sähköpostiosoitteeseen 6-numeroinen varmennuskoodi. Sinua pyydetään tämän jälkeen syöttämään luotu koodi kirjautumisen yhteydessä. Tehdäksesi näin, kirjoita vain tekstiviestitse tai sähköpostitse saamasi koodi kenttään ”Koodi”.

Tämä toimenpide suojaa tiliäsi epätavalliselta toiminnalta ja mahdollisilta kolmannen osapuolen kirjautumisyrityksiltä, vaikka tällä osapuolella olisikin hallussa salasanasi.

Mikäli jostakin syystä et saa varmennuskoodia, ota yhteys asiakaspalveluumme.

EVÄSTEET

Energy ja sen kolmannen osapuolen kumppanit, kuten mainonta- ja analytiikkakumppanit, käyttävät erilaisia teknologioita tietojen keräämisessä, kuten evästeitä ja verkkomajakoita. Energy hyödyntää evästeitä, verkkomajakoita ja muita teknologioita parantaakseen ja muokatakseen palveluitaan, sivustojaan ja sinun kokemustasi; jotta voisit käyttää palveluita ilman tarvetta syöttää käyttäjätunnustasi ja salasanaa udelleen; ymmärtääkseen palveluiden käyttöä ja asiakkaiden kiinnostuksen kohteita; selvittääkseen onko sähköposti avattu ja onko siihen reagoitu; ja näyttääkseen sinulle sinua kiinnostavia mainoksia.

• Täysin tarpeelliset.

Nämä evästeet ja muut teknologiat ovat välttämättömiä, jotta voimme tarjota palvelussamme niitä toimintoja, joita olet pyytänyt, kuten sisäänkirjautumisen muistaminen.

• Toiminnallisuuksia mahdollistavat.

Nämä evästeet ja samankaltaiset muut teknologiat muistavat tekemiäsi valintoja, kuten kielivalinnan tai hakuparametrit. Energy käyttää näitä evästeitä tarjotakseen sinulle kokemuksen, joka on valintojesi mukainen ja tuottaakseen yksilöidympää palvelua.

• Suorituskykyä seuraavat ja analytiikan mahdollistavat.

Nämä evästeet ja samankaltaiset muut teknologiat keräävät tietoja siitä, kuinka käyttäjät käyttävät palveluita ja auttavat Energya parantamaan palveluiden toimintaa. Energy käyttää esimerkiksi Google Analytics -evästeitä ymmärtääkseen, kuinka vierailijat saapuvat sivustolle ja miten he selaavat tuotteitamme ja sivustoamme. Tavoitteena on tunnistaa alueita, joissa voimme parantaa, kuten navigointi, käyttäjäkokemus ja markkinointikampanjat.

• Kohdennusevästeet tai mainontaevästeet.

Nämä evästeet keräävät tietoa selailutottumuksistasi tuottaakseen sinulle sinua kiinnostavia mainoksia. Ne muistavat verkkosivut, joilla vierailet. Nämä tiedot jaetaan muiden osapuolien kanssa, kuten mainostusteknologiapalveluntarjoajien tai mainostajien kanssa.

• Sosiaalisen median evästeet.

Näitä evästeitä käytetään, kun jaat tietoja sosiaaliseen mediaan jakopainikkeen kautta tai käytät "tykkäys"-painiketta sivustollamme, kun linkität tilisi tai kun vuorovaikutat sisältömme kanssa sosiaalisessa mediassa tai sen välityksellä. Kyseinen sosiaalinen verkosto taltioi toimintasi. Nämä tiedot voidaan yhdistää kohdennus-/mainontatoimintoihin.

Estääksesi evästeiden käytön, voit vaihtaa selaimesi asetuksia niin, että selaimesi ei enää hyväksy evästeitä tai kysyy sinulta lupaa evästeiden hyväksymiseen vierailemillasi sivustoilla. Jos estät evästeiden käytön, et välttämättä voi käyttää palveluita kokonaisuudessaan. Energy ja sen kolmannen osapuolen kumppanin keräävät tietoja myös verkkomajakoiden avulla (kutsutaan myös "kuvapistetunnisteiksi"). Useat selaimet sisältävät omat hallintatyökalut paikallisten HTML5-tallennusobjektien poistoon. Et voi estää evästeitä tai muiden teknologioiden käyttöä, mikäli ne ovat välttämättömiä palvelun tarjoamiseksi.

HENKILÖTIETOJESI JAKAMINEN JA KÄSITTELY

Energy jakaa tietoja kolmansille osapuolille, jotka auttavat Energya tuottamaan, tarjoamaan, parantamaan, integroimaan, muokkaamaan, tukemaan ja markkinoimaan palveluitaan. Energy varmistaa, että kaikki henkilötietojen käsittelyä sisältävät kumppanuudet ovat dokumentoidun sopimuksen alaisia niin, että sopimus sisältää GDPR:n vaatimat tiedot ja ehdot.

Energy työskentelee kolmannen osapuolen kumppaneiden kanssa. Kumppanit tarjoavat palveluita, kuten sivuston ja sovellusten kehitystä, peliohjelmistoja, ylläpitoa, huoltoa, varmuuskopiointia, säilytystä, virtuaalista infrastruktuuria, maksunkäsittelyä, analyysejä ja muita palveluita. Nämä saattavat vaatia pääsyn tietoihin, jotka käsittelevät sinua. Tällaiset tahot ovat esimerkiksi ohjelmistojen tarjoajia, maksujärjestelmien tuottajia, Energyn markkinointia Energyn puolesta tekeviä tahoja, käyttäjien segmentointia tekeviä tahoja tai Energyn puolesta käyttäjien kanssa yhteydessä olevia tahoja. Jos tällainen palveluntarjoaja tarvitsee tietoja sinusta tarjotakseen palveluita Energyn puolesta, Energy ohjeistaa palveluntarjoajaa tarkasti tietojen käytöstä ja soveltaa tietojesi turvaamiseksi suunniteltuja käytäntöjä ja menetelmiä.

Lain vaatiessa Energy voi paljastaa tietojasi poliisille tai toiselle julkiselle viranomaiselle. Näitä tietoja ovat, mutta ei esimerkkeihin rajoittuen, esimerkiksi IP-osoitteesi ja laittomaan tai epärehelliseen toimintaan liittyväksi epäillyn toiminnan tietoja, kuten tietyn maksutavan laittomaan käyttöön liittyvät tiedot tai turvallisuusriskiarvio.

Voimme jakaa henkilötietojasi Energy Groupin sisällä ja kaikkien näiden muiden organisaatioiden kanssa:

• Lainvalvontaviranomaiset, säätelijät ja muut viranomaiset.

• Luottotietovirasto.

• Petoksia ehkäisevät tahot.

• Henkilöllisyystodistusvirastot.

• Urheilua hallinnoivat elimet.

• Järjestöt, jotka johdattivat sinut meille.

• Kolmannet osapuolet, joille haluat (tai annat meille luvan), että jaamme tietoja.

• Kolmannet osapuolet, joiden tarjoamia palveluita tai tuotteita olet pyytänyt.

• Kolmannet osapuolet, jotka mahdollistavat vastuullisen pelaamisen taloudellisten edellytysten valvomisen (tarvittaessa).

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Pohjois-Irlannissa, jaamme tietojasi GAMSTOP-järjestölle. GAMSTOP tarjoaa ilmaista itserajoituspalvelua, jonka avulla Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuvat pelaajat voivat välttää rahapelaamista verkossa. Voit lukea GAMSTOP:n yksityisyydensuojakäytännöistä täällä https://www.gamstop.co.uk/privacy-policy.

SIIRTO EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLELLE

Hyväksymällä tietojen siirtämisen kolmansille osapuolille, hyväksyt myös sen, että nämä kolmannet osapuolet voivat sijaita Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällaisen maan yksityisyydensuojalait eivät välttämättä takaa samantasoista suojaa, kuin Euroopan talousalueen sisällä oleva valtiosi. Tietojen siirto Euroopan unionin ulkopuolelle tarkastetaan huolellisesti ennen siirtämistä, jotta voidaan varmistaa, että siirto tapahtuu GDPR:n määrittämissä rajoissa. Tämä riippuu osittain Euroopan komission suorittamasta harkinnasta henkilötietojen suojauksen riittävyydestä kohdemaassa, ja tämä arvio voi muuttua ajan myötä.

Jos Energy jakaa tietojasi Euroopan talousalueen ulkopuolelle, Energy soveltaa EU:n tavanomaisia sopimusehtoja, joiden puitteissa tietojasi voidaan siirtää ja jotka tarjoavat tarpeeksi suojaa.

OIKEUTESI

GDPR takaa sinulle oikeuksia. Näihin lukeutuvat:

1. Oikeus mitätöidä suostumus

Tämä ei kuitenkaan mitätöi aiemman suostumuksen aikana tehtyä tietojen käsittelyä.

2. Oikeus tiedotukseen

Sinulla on oikeus tietää, miten tietojasi käsitellään ja miksi.

3. Oikeus päästä käsiksi tietoihisi

Sinulla on oikeus pyytää kopiota henkilötiedoistasi, joita meillä on sinusta.

4. Oikeus tietojen korjaamiseen

Mikäli henkilötietomme sinusta ovat virheellisiä, sinulla on oikeus pyytää niiden korjaamista tai pyytää epätäydellisten tietojen täydentämistä tarjoamallasi tiedolla.

5. Oikeus tietojen poistamiseen

Voit pyytää meitä poistamaan henkilötietosi, mikäli laki ei vaadi meitä jatkamaan henkilötietojesi käsittelyä. Tämä oikeus pätee vain tietyissä olosuhteissa ottaen huomioon, että laissa määritellään ajanjaksot tietojen säilyttämiseen.

6. Oikeus rajoittaa/kieltää tietojen käsittely

Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus kieltää tai rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä, jos tämä käsittely perustuu suostumukseesi tai oikeutettuun etuumme. Jos kuitenkin tietojen käsittelyyn on vakuuttava oikeutus tai laki vaatii sitä, olemme velvoitettuja jatkamaan tietojen käsittelyä rajoitus- tai kieltotoiveistasi huolimatta.

7. Oikeus tietojen siirrettävyyteen

Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojasi "jäsennellyssä, tyypillisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa" (GDPR, pykälä 20) siirrettäväksi toiselle osapuolelle. Tämä pätee henkilötietoihin, jonka käsittely perustuu antamaasi suostumukseen, ja joka käsitellään automaattisesti.

8. Oikeudet automaattisessa päätöksenteossa ja profiloinnissa

Sinulla on oikeus olla olematta automaattisen päätöksenteon kohde, kun päätöksellä on merkittävä vaikutus Sinuun ja voit vaatia ihmisen väliintuloa, silloin kun se on mahdollista. Sinulla on myös oikeus ilmaista kantasi ja riitauttaa päätöksiä.

9. Oikeus vetäytyä

Kuten aiemmin on mainittu, sinulla on myös yleinen oikeus perua henkilötietojesi käsittelyyn (markkinointitarkoituksissa) antamasi suostumus, kun käsittely tehdään oikeutetun etumme perusteella.

Huomioi, että Energyä velvoittavat useat EU:n / paikalliset säädökset. Siksi yllä ilmoitetut oikeudet eivät välttämättä päde käsittelyn ollessa:

• Tarpeen solmittaessa tai suoritettaessa laillinen sopimus kanssasi.

• EU:n / paikallisten lakien sallima tai edellyttämä.

• Selkeästi ilmaistuun suostumukseesi perustuva.

Energy on velvoitettu säilyttämään henkilökohtaisia tietojasi tietyn ajan asiakassuhteesi päättymisen jälkeen, rahanpesua koskevan lainsäädännön johdosta. On erittäin tärkeää ymmärtää, että teemme kaikkemme pyyntöihisi suostuaksemme, mutta viime kädessä meitä sitovat GDPR sekä muut EU:n / paikalliset lait.

Jos haluat käyttää jotakin yllä eritellyistä oikeuksistasi, ole hyvä ja ota yhteys https://energycasino.com/fi/support ja kerro pyyntösi tai käytä tätä TIETOJEN PYYNTÖLOMAKETTA.

MUUTOKSET

Energy saattaa muuttaa näitä yksityisyydensuojakäytäntöjä ajoittain. Energy julkaisee kaikki yksityisyydensuojakäytäntöjen muutokset tällä sivulla. Jos muutokset ovat merkittäviä, Energy tekee näkyvän ilmoituksen muutoksista kotisivuille, sisäänkirjautumissivulle tai lähettämällä sähköposti-ilmoituksen. Energy myös arkistoi aiemmat versiot näistä yksityisyydensuojakäytännöistä, jossa ne ovat tarkasteltavissa. Energy rohkaisee sinua tarkistamaan yksityisyydensuojakäytännöt joka kerta kun käytät palveluitamme, jotta pysyt ajan tasalla tietojenkäsittelykäytännöistämme ja tavoista, joilla voit edesauttaa yksityisyytesi suojaa.

Jos et hyväksy jotakin yksityisyydensuojakäytäntöjen muutoksista, täytyy sinun lopettaa palveluidemme käyttö ja poistaa tilisi, kuten yllä on selostettu.