Napi üzleti tevékenysége során az Energy felhasználja az azonosítható egyénekre vonatkozó különböző adatokat, beleértve az Önnel kapcsolatos adatokat is. Ezen adatok összegyűjtésénél és felhasználásánál a szervezetre különböző jogszabályok vonatkoznak, amelyek szabályozzák az ilyen tevékenységeket, valamint azokat a biztosítékokat, amelyek védelmet nyújtanak.

Ez az adatvédelmi szabályzat meghatározza a személyes adatok biztonságos gyűjtését, tárolását, kezelését, feldolgozását és megosztását, beleértve az érzékeny adatokat és egyéb, nem személyes adatokat, amelyeket Önről az Energy a szolgáltatásainak használata során kap. Ez az Adatvédelmi Irányelv az energycasino.com és az energybet.com, valamint az Energy Group egyéb márkáira, honlapjaira, termékeire vagy szolgáltatásaira vonatkozik.

Ha az Energy szolgáltatásait használja, Ön beleegyezik, hogy személyes adatait gyűjtsük, tároljuk, kezeljük, feldolgozzuk és megosszuk ezen adatvédelmi irányelvek szerint. Lehetősége van arra, hogy eszközöket használjon az adatok felhasználásának és megosztásának szabályozására. Az ezekről szóló részletes leírást ezen adatvédelmi szabályzat tartalmazza. Ha nem ért egyet ezen irányelvekkel, kérjük, ne vegye igénybe az Energy szolgáltatásait és lépjen egyéb üzleti kapcsolatba az Energy-vel.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezt a közleményt az Általános Szerződési Feltételekkel együtt kell olvasni.

A „nekünk”, „mi”, „miénk” és „Energy” referenciák a Probe Investments Limited-re (Adatkezelő) vonatkoznak.

ADATKEZELŐ

Az Ön személyes adatainak kezelője a Probe Investments Limited, amely az Európai Unió Málta tagállamának jogszabályai szerint bejegyzett cég. Regisztrációs száma: C51749, regisztrált címe: Suite 109, Level 4, Sir William Reid Street, Gzira, GZR1033, Málta. Kapcsolatba léphet velünk itt: https://energycasino.com/hu/support. Ha további információra vagy segítségre van szüksége személyes adataival kapcsolatban, kérdezze meg adatvédelmi tisztviselőnket a dpo@energycasino.com. e-mail címen.

MIT GYŰJTÜNK ÖNRŐL

Amikor Ön szolgáltatásainkat használja, személyes adatokat gyűjthetünk, többek között, de nem kizárólag:

a. Az első és utónevét;

b. Az email címét;

c. Felhasználónévét;

d. IP-címét;

e. Telefonszámát

f. Műszaki információkat bármely olyan eszközről, amelyet szolgáltatásaink vagy egyéb technikai információk eléréséhez használ;

g. Információkat az Energy szolgáltatásainak használatáról, beleértve a szolgáltatás igénybevételének idejét, módját és helyét;

h. Amikor regisztrál egy fiókot, létrehozza vagy módosítja a profilját, preferenciákat állít be, regisztrál vagy vásárol a szolgáltatások által;

i. Információkat a közösségi hálózatok használatáról (ha szolgáltatásainkat összekapcsolta a közösségi médiaközpontokkal). A fentiek potenciálisan tartalmazhatnak bizonyos információkat a Facebook-ról és más közösségi hálózatokról (többek között a barátainak listájához való hozzáférést, valamint az összesített nem személyes analitikus adatokat), szigorúan összhangban az alkalmazandó Facebook és egyéb közösségi oldalak feltételeivel – csakis olyan mértékben, amennyire ahhoz van szükség, hogy az Energy szolgáltatásainak összes funkcióját biztosítani tudjuk;

j. Információt a be- és kifizetésekről;

k. Bármely más adatot, amelyet Ön a szolgáltatásainkon keresztül nyújt;

l. Bármely más adatot, amelyet megad nekünk, ha kapcsolatba lép velünk;

m. Az átvilágítási és jogi kötelezettségeink értelmében az Energy további információkat is kérhet Öntől.

MIÉRT VAN SZÜKSÉGÜNK EZEKRE AZ ADATOKRA?

Az Energy azért dolgozza fel az Ön adatait, hogy a weboldalán ajánlott szolgáltatások teljes funkcionalitását nyújthassa, valamint, hogy eleget tegyen jogi kötelezettségeinek és/vagy az Ön jogaival összhangban lévő, teljesen szabályszerű céllal végezze az adatfeldolgozást. Ezek az adatfeldolgozási biztonság, a csalás és a pénzmosás megelőzése és marketinges szolgáltatások.

Az Energy köteles az adatokat különböző jogi rendelkezések alapján feldolgozni. Ezek közé tartoznak többek között az adószabályok, a pénzmosás szabályai, a felügyeleti hatóságok által kibocsátott engedéllyel rendelkező piaci szereplőkre vonatkozó rendelkezések.

Ezenkívül az Ön adatait felhasználhatja az Energy a következő célokra:

a. annak érdekében, hogy Önnek az Energy honlapjának üzemeltetésével járó szolgáltatásokat nyújtson;

b. annak érdekében, hogy az Ön által az Energy-től megrendelt szolgáltatásokra vonatkozóan (beleértve a személyre szabott adatokat is) tájékoztatást nyújtson, vagy amelyek Energy véleménye szerint érdeklődhetik Önt – pl: Az Energy küldhet e-mailt vagy megjelenítheti az előugró ablakokban az Energy szolgáltatásairól);

c. annak érdekében, hogy kommunikáljon az Energy szolgáltatásait használókkal;

d. hogy lehetővé tegye az interaktív szolgáltatásokban, versenyeken és promóciókon való részvételt;

e. annak érdekében, hogy értesítsük Önt a szolgáltatásaink változásairól;

f. javítani vagy módosítani az Energy szolgáltatásait;

g. versenyek, promóciók és bónuszok szervezése (beleértve a résztvevőkkel való kapcsolatfelvételt, a bejegyzések értékelése, díjak elosztása, adófizetés)

h. adó-, jogi és számlázási célokra;

i. az EU-jogszabályokban (GDPR) meghatározott számlázási célokra;

j. a törvény által előírt célokra, beleértve a pénzmosás elleni küzdelemre vonatkozó törvényt is;

k. hogy bemutassák és személyre szabják az Energy marketingkommunikációit, ajánlatait és hirdetéseit, amelyeket az Energy megjelenít webhelyén és a harmadik fél webhelyeit és szolgáltatásait az Ön által összegyűjtött összesített adatok alapján;

l. online fizetések feldolgozása;

m. igazolni az életkorát és egyéb személyes információt, ha szükséges;

n. a felhasználói fiók konfigurálása és kezelése;

o. az Energy-re vonatkozó hatályos megfelelőségi eljárások befejezése;

p. a csalás és a pénzmosás megelőzésére irányuló ügyletek nyomon követése;

Az Energy elemezni tudja a személyes adatait, ami azt jelenti, hogy az Energy felhasználhatja az összegyűjtött információkat, hogy az Önnek címzett kommunikációt az Ön igényeihez igazítsa.

Az Energy nem használja az algoritmusokat olyan döntések meghozatalára, amelyek befolyásolják az Ön egyéni jogait, vagy befolyásolják jogait és a szerződésből eredő jogokat, pl. az Energy nem kínál automatikus ajánlatokat az Ön viselkedése alapján.

Azonban az Energy-t törvény és engedélyénék szabályai kötelezik arra, hogy megfigyelje játékosait és azonosítsa azokat, akik szerencsejátékkal kapcsolatos problémákkal küszködnek vagy azok kialakulhatnak náluk. Egyedi játékosokat leíró adatok alapján egy speciális algoritmus képes megbecsülni a szerencsejáték függőség eshetőségét, azáltal az Energy képes kapcsolatba lépni azon játékosaival, hogy segítséget, támogatást nyújtson. Az előrejelzések alapján nem hozunk döntést emberi közbeavatkozás nélkül.

MEDDIG TÁROLJUK ADATAIT?

Csupán annyi ideig tároljuk az Ön személyes adatait, amennyire ahhoz van szükség, hogy eleget tegyünk ezen Adatvédelmi Irányelvekben megadott jogi kötelességeinknek. Ez összhangban van az Energy azon legitim érdekével, hogy szolgáltatásainak teljes skáláját tudja nyújtani, miközben tartja magát az érvényben lévő jogi- és egyéb szabályokhoz.

Ezen szabályozások kimondják, hogy az Energy, jogi és engedélyével kapcsolatos kikötések miatt tárolhatja az Ön adatait egy bizonyos ideig miután Ön megszűnik ügyfelünk lenni. Ezen idő letelte után az Energy vagy biztonságosan törli az Ön adatait vagy névteleníti az információt, ha a törlés nem lehetséges (például mert az adatokat a mentési archívumokban tárolták), ebben az esetben biztonságosan tároljuk adatait, és elkülönítjük minden további felhasználástól a törlésig.

ÉRTÉKESÍTÉS

A megfelelő hozzájárulással (az Ön beállításainak értelmében) törvényes alapon áll rendelkezésünkre, hogy harmadik fél marketing partnereink feldolgozhatják bizonyos személyes adatait, lehetővé téve ezzel számunkra, hogy minden ügyfelünkkel kommunikáljunk (pl. Telefonon, e-mailben, értesítéseken keresztül ). Ebbe beletartozhatnak az E-mail és SMS küldő platform szolgáltatók, díjazási vagy ajándékszolgáltatók stb.

A feldolgozáshoz való hozzájárulás részben vagy egészben bármikor eltávolítható a "Fiókom" beállításaiban. Ha további információra van szüksége - írjon nekünk https://energycasino.com/hu/support.

Minden marketingkommunikáció tartalmaz utasításokat arra vonatkozóan, hogy hogyan lehet lemondani az adott típusú marketingkommunikáció fogadásáról. A kérésétől számítva akár 48 órát is igénybe vehet, hogy ezt teljes egészében elvégezzék. Nem osztjuk meg személyes adatait nem kapcsolódó harmadik felekkel az Ön előzetes beleegyezése nélkül

TELEFONHÍVÁSOK

Az Ügyfélkapcsolati Központunkhoz és Ügyfélkapcsolati központunkból telefonhívásokat intézünk és biztonsági okokból rögzítünk, valamint az adott szolgáltatással kapcsolatos kérdéseket teszünk fel.

KÉT LÉPCSŐS HITELESÍTÉS

A két lépcsős hitelesítés biztonságosabbá teszi Energy számláját.

Ha új eszközről vagy országból próbál bejelentkezni számlájára, egy 6-jegyű verifikációs kódot (tokent) kap vagy sms-ben vagy e-mailben arra a számra vagy címre, amit regisztrációkor megadott. Bejelentkezésnél meg kell adnia ezt a kódot (tokent). Ehhez csak írja be a kapott kódot a “Token” mezőbe.

Ezzel az eljárással számlája védelem alatt áll a szokatlan aktivitással és lehetséges más felhasználókkal szemben, még akkor is, ha azok tudják az Ön jelszavát.

Ha valamilyen oknál fogva nem kapja meg a verifikációs tokent, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal.

COOKIE-K

Az Energy és harmadik fél partnerei (marketinges és analitikus partnerek) különféle technológiákat használnak az adatok gyűjtéséhez, mint sütik és webjelzők, valamint egyéb technológiák, hogy fejlessze és személyre szabja szolgáltatásait, weboldalát és az Ön élményét; hogy Ön hozzáférhessen és használhassa a szolgáltatásokat anélkül, hogy újra be kellene írnia felhasználónevét vagy jelszavát; hogy megértse a szolgáltatások használatát és ügyfelei érdeklődését; hogy meghatározza, vajon egy e-mailt kinyitottak-e és felhasználtak-e; és hogy az Ön érdeklődési irányának megfelelő reklámokkal láthassa el Önt.

• Ahol szigorúan szükséges.

Ezek a cookie-k és hasonló technológiák emlékeznek a választási lehetőségekre, például a nyelvre vagy a keresési paraméterekre. Energy ezeket a cookie-kat használja, hogy olyan élményt adjon Önnek, amely jobban megfelel a választásainak, és hogy a szolgáltatások igénybevételét személyre szabottabbá tegye.

• Teljesítmény és analitika.

Ezek a cookie-k és hasonló technológiák információkat gyűjtenek arról, hogyan hatnak a felhasználók a szolgáltatásokkal, és lehetővé teszik az Energy számára, hogy javítsa a szolgáltatások működését. Energy például használja a Google Analytics cookie-kat, hogy segítsen megérteni, hogy a látogatók hogyan érkeznek és böngésznek termékeinken és webhelyén, hogy azonosítsák azokat a területeket, mint a navigáció, a felhasználói élmény és a marketingkampányok.

• Cookie-k csoportosítása vagy hirdetési cookie-k.

Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a böngészési szokásairól, hogy hirdetése releváns legyen az Ön és az Ön érdekei szempontjából. Emlékeznek a meglátogatott weboldalakra, és az információkat megosztják más felekkel, például reklámtechnológiai szolgáltatókkal és hirdetőkkel.

• Közösségi média cookie-k.

Ezeket a cookie-kat akkor használják, ha webes oldalain megosztja az információkat a közösségi média megosztó gomb vagy a "hasonló" gomb használatával, vagy összekapcsolja fiókjával vagy a tartalommal kapcsolatban a közösségi médiában. A közösségi hálózat rögzíti, hogy ezt megtette. Ez az információ kapcsolódhat a célzási/hirdetési tevékenységekhez.

A cookie-k használatának letiltása érdekében a böngészője beállításait megváltoztathatja így abbahagyhatja a cookie-k elfogadását vagy a cookie-k elfogadását megelőzően. Ha azonban nem fogad el cookie-kat, előfordulhat, hogy nem tudja használni a szolgáltatások valamennyi aspektusát. Az Energy és a harmadik fél partnerei webes jelzőkkel (más néven "követési képpontokkal") is információkat gyűjtenek. Számos böngésző tartalmaz saját kezelőeszközeit a HTML5 helyi tárolóeszközök eltávolítására. Nem tud kilépni olyan cookie-kból vagy egyéb olyan technológiákból, amelyek "feltétlenül szükségesek" a szolgáltatások számára.

SZEMÉLYES ADATOK MEGOSZTÁSA ÉS FELDOLGOZÁSA

Energy biztonságosan megoszt harmadik felekkel olyan információkat, amelyek segítik Energy-t a működésében, biztosítják, javítják, integrálják, testre szabják, támogatják és értékesítik szolgáltatásait. Energy biztosítja, hogy a személyes adatok feldolgozását magában foglaló valamennyi kapcsolat olyan dokumentált szerződés tárgyát képezi, amely tartalmazza a GDPR által megkövetelt konkrét információkat és feltételeket.

Energy együttműködik partnereivel - a harmadik féltől származó szolgáltatók számára weboldal és alkalmazásfejlesztés, játékszoftverek, hosting, karbantartás, mentés, tárolás, virtuális infrastruktúra, fizetésfeldolgozás, elemzés és egyéb szolgáltatások nyújtása számunkra, amelyek hozzáférést vagy felhasználást igényelhetnek Önről. Ezek közé tartoznak a szoftverszolgáltatók, a fizetési rendszerek szolgáltatói, az Energy szolgáltatási marketinggel foglalkozó egységei, a felhasználók szegmentálása, vagy a felhasználókkal való közvetlen kapcsolatfelvétel. Ha egy szolgáltatónak hozzáférést kell kapnia az Öntől származó információkhoz az Energy nevében végzett szolgáltatások végzéséhez, ezt az Energy alapos utasításai szerint kell végrehajtani, beleértve az információ védelmére vonatkozó irányelveket és eljárásokat.

Ha az törvény szerint szükséges, az Energy felfedheti az Ön adatait a rendőrségnek vagy más hatóságnak (ideértve, de nem kizárólagosan az illegális vagy tisztességtelen magatartással gyanúsított IP címét és adatait, például ha egy adott fizetési módot vagy biztonsági kockázatértékelést jogellenesen használtak fel.

Megoszthatjuk Személyes Adatait az Energy csoporton belül és ezekkel a szervezetekkel:

• Bűnüldöző szervek, szabályozók és egyéb hatóságok

• Hitel referenciaügynökségek

• Csalásmegelőző ügynökségek

• Személyazonosság-ellenőrző ügynökségek

• Sport irányító testületek

• Olyan szervezetek, amelyek bemutatnak minket

• Harmadik felek, akiket felkért (vagy engedélyez) az adatok megosztására

• Harmadik felek, akik szükségesek az Ön által kért termékek vagy szolgáltatások biztosításához

• Harmadik felek, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy betartsuk a megfizethetőségi szabályt (ha alkalmazható).

Ha Ön Nagy-Britannia vagy Észak-Írország lakosa, adatait megosztjuk a GAMSTOP-pal, ami egy ingyenes önkizárási szolgáltatás Nagy-Britannia lakosai számára, hogy elkerülhessék az online szerencsejátékot. A GAMSTOP adatvédelmi irányelveit itt találja: https://www.gamstop.co.uk/privacy-policy.

AZ EGT-N KÍVÜLI ADATSZÁLLÍTÁS

Ha beleegyezik az adatok harmadik feleknek történő átadásához, akkor egyetért azzal is, hogy harmadik személyek az EGT-n kívül is elhelyezhetők. Előfordulhat, hogy ezekben az országokban az adatvédelmi törvények nem biztosítanak ugyanolyan szintű védelmet, mint az Ön országában vagy az EGT-ben. A személyes adatoknak az Európai Unión kívüli átvitelét az átadás előtt alaposan át kell tekinteni annak biztosítására, hogy azok a GDPR által meghatározott határokon belül maradjanak. Ez részben attól függ, hogy az Európai Bizottság megítélje-e a fogadó országban alkalmazandó személyes adatok védelmének megfelelőségét, és ez idővel változhat.

Ha az Energy megosztja adatait az EGT-n kívül, akkor az Energy az EU szabványos szerződési feltételeire támaszkodik, amelyek lehetővé teszik az adatok átvitelét és a megfelelő szintű védelmet.

AZ ÖN JOGAI

Önnek jogai vannak a GDPR alatt. Ezek a következőek:

1. A hozzájárulás visszavonásának joga.

Azonban ez nem érvényteleníti a korábban jóváhagyott feldolgozást.

2. A tájékoztatáshoz való jog.

Önnek joga van tájékozódni a személyes adatok feldolgozásáról és miértjéről.

3. Hozzáférési jog.

Önnek jogában áll kérni az Önnel kapcsolatos személyes adatait.

4. A helyesbítéshez való jog.

Ha a személyes adatok pontatlanok, akkor Önnek joga van ahhoz, hogy javítást kérvényezzen és hiányzó adatokat megadjon.

5. Az elfeledtetéshez való jog.

Kérhet bennünket személyes adatai törlésére, amennyiben nincs jogszerű alap, amely megköveteli számunkra a személyes adatok feldolgozását. Ez a jog csak bizonyos körülmények között érvényes, mivel a jogi kötelezettségek közé tartozik az adatmegőrzési időszak.

6. A feldolgozás elleni tiltakozás/korlátozásának joga.

Bizonyos körülmények között jogosult a személyes adatok feldolgozásával szembeni tiltakozásra vagy azoknak korlátozására, amennyiben a feldolgozás a beleegyezésen vagy jogos érdekünkön alapul. Azonban annak ellenére, hogy kifogásai vannak a feldolgozással kapcsolatban, ha vannak kényszerítő jogi indokok vagy jogi kötelezettségek, akkor meg kell tennünk a feldolgozást.

7. Adatátviteli jog.

Önnek joga van arra, hogy személyes adatait "strukturált, általánosan használt és gépileg olvasható formátumban" (GDPR 20. cikk) megkapja Ön és továbbítsa ezeket az adatokat egy másik félnek. Ez olyan személyes adatokra vonatkozik, amelyekre a feldolgozás az Ön hozzájárulása és az automatizált módon történő feldolgozás alapján történik.

8. Az automatizált döntéshozatali és profilalkotási jogokkal kapcsolatos jogok.

Önnek joga van, hogy ne legyen automatizált döntéshozatal tárgya, ha a döntés jelentős hatást gyakorol Önre, szükség esetén beavatkozhat az eljárásba. Önnek is joga van kifejezni álláspontját és vitatni a döntéseket.

9. A visszavonás joga.

Önnek jogában áll visszavonni ahhoz adott beleegyezését, hogy adatait feldolgozzuk (marketing tevékenységünk során) és ha ez a feldolgozás azon alapul, amit mi törvényes érdeknek tekintünk.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Energy-nek eleget kell tennie számos EU-s/helyi szabályozásnak, ennélfogva a fent említett jogok némelyike nem érvényesíthető, ha a feldolgozás:

• Szükséges ahhoz, hogy jogi szerződésbe lépjünk Önnel vagy végrehajtsuk azt.

• Ha az EU-s/helyi törvények alapján hatályba léptetett.

• Ha az Ön kifejezett beleegyezésén alapul.

Ha szeretné az egyik fent említett jogait használni, kérjük, használja ezt az űrlapot, és küldje el nekünk itt: hu-support@energycasino.com.

VÁLTOZTATÁSOK

Energy időről időre megváltoztathatja az Adatvédelmi Irányelveket. Energy minden Adatvédelmi Irányelv módosítását közzéteszi ezen az oldalon és ha a változások jelentősek, akkor Energy kiemelkedőbb értesítést ad a kezdőoldalon, hirdetést tesz fel a bejelentkezési képernyőn vagy email-en keresztül küld értesítést. Energy ezen Adatvédelmi Irányelvek korábbi verzióit egy archívumban is megőrzi. Energy ösztönzi Önt, hogy vizsgálja meg az Adatvédelmi Irányelveket, amikor szolgáltatásokat használ, tájékozódjon információs gyakorlatainkról és arról, hogyan óvhatja meg magánszféráját.

Ha nem ért egyet az Adatvédelmi Irányelvek bármely módosításával, a fent leírt módon le kell állítania a szolgáltatások használatát és deaktiválni a fiókját.